Obchodné podmienky platených služieb
Podmienky objednávky, úhrady a používania platených balíkov PRO a TEAM.
1. Rozsah dokumentu
Tieto obchodné podmienky upravujú platené balíky a platené funkcie služby Vypletac.sk. Používateľ účtu zároveň dodržiava Podmienky používania portálu.
2. Balíky a ceny
Ak sú balíky administrátorom globálne zapnuté, môžu byť dostupné FREE, PRO, TEAM alebo iné zverejnené balíky. Aktuálna cena, mena, fakturačné obdobie a rozsah funkcií sú používateľovi zobrazené pred vytvorením objednávky. Zmena cenníka nemení už zaplatené obdobie spätne.
3. Objednávka a platba
Platený balík sa objedná v používateľskom účte. Pri platbe bankovým prevodom systém zobrazí sumu, menu, IBAN, variabilný symbol a splatnosť. Balík sa aktivuje po zaevidovaní úhrady administrátorom alebo iným podporovaným spôsobom.
4. Platnosť predplatného
Predplatné sa poskytuje na zvolené mesačné alebo ročné obdobie. Pokiaľ nie je pri objednávke výslovne uvedené inak, predplatné sa automaticky neobnovuje a ďalšie obdobie vyžaduje novú objednávku alebo úhradu.
5. Skončenie plateného obdobia
Po skončení PRO alebo TEAM sa účet môže vrátiť na FREE. Prémiové funkcie zostanú v rozhraní označené ako uzamknuté. Existujúce dáta sa iba z dôvodu expirácie predplatného automaticky nemažú; opätovným aktivovaním príslušného balíka sa funkcie znovu sprístupnia.
6. Bezplatný a individuálny prístup
Administrátor môže konkrétnemu používateľovi udeliť dočasný prémiový prístup alebo plný prístup zdarma bez časového obmedzenia. Ide o individuálne zvýhodnenie, ktoré nevytvára všeobecný nárok pre ostatných používateľov.
7. Zmena balíka
Možnosť prechodu medzi balíkmi závisí od aktuálnej ponuky. Už zaplatené obdobie ostáva v platnosti do jeho konca, ak sa používateľ s poskytovateľom nedohodne inak.
8. Reklamácie a zákonné práva
Otázky k platbe alebo aktivácii je možné uplatniť na predseda@fofos.sk. Ak používateľ vystupuje ako spotrebiteľ, jeho zákonné práva vrátane práv podľa kogentných predpisov zostávajú nedotknuté.
9. Dostupnosť platených funkcií
Poskytovateľ môže vykonávať údržbu a bezpečnostné zásahy. Pri podstatnej zmene rozsahu plateného plnenia počas už zaplateného obdobia bude používateľ informovaný primeraným spôsobom.
10. Ochrana údajov a platobné záznamy
Informácie o spracúvaní údajov sú v dokumente Ochrana osobných údajov. Systém môže evidovať objednávku, balík, sumu, menu, variabilný symbol, stav a dátumy úhrady na účely poskytovania služby a plnenia zákonných povinností.
11. Prevádzkovateľ
Poskytovateľom platených služieb je fofos.sk, s.r.o., Duklianskych hrdinov 874/14, 911 05 Trenčín, Slovensko, IČO 50 215 167, Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 32767/R. Kontakt: predseda@fofos.sk.